《关于提拔收集买卖平台产物和办事质量的指点 2025-12-19 09:30 royal皇家88集团官方网站
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  针对曲播电商,出力鞭策选品培训“双提拔”。指导曲播间成立“质量优先”的选品机制,加强从播质量素养培训,并成立“”轨制,让优良内容取高质量产物相辅相成。

  总的来说,我们将通过成长和管理这两个轮子一路转、同向发力,实正让“良币劣币”,为消费者营制平安安心、质量靠得住的线上消费,鞭策平台经济行稳致远。

  再看新亮点,这份《指点看法》有三个明显特点值得关心。一是凸起手艺赋能,既支撑平台使用3D建模、AR/VR等手艺优化消费体验,也激励通过大数据、人工智能提拔质量监管的精准度,让手艺既办事于立异,也办事于规范;二是聚焦新兴业态,针对曲播电商这一抢手范畴,特地明白了选品机制、培训要乞降“”轨制,既保障新业态健康成长,也守住质量平安底线;三是强化协同共治,不只明白了监管部分的职责,更沉视指导平台、行业协会、消费者组织等多方参取,构成“监管、平台从责、企业自律、社会监视”的优良款式。

  适才张蕾蕾密斯正在引见《指点看法》的布景和考虑时提到“成长取管理双轮驱动”,请问这该当若何理解?环绕“成长取管理双轮驱动”,《指点看法》提出了哪些立异行动?

  正在平台经济海潮中,收集买卖平台、平台内运营者以及曲播电商从业者,恰是鞭策高质量成长的“从力军”。他们不只是产物和办事的次要供给者,更是影响消费者体验的环节一环。他们的质量认识强不强、办理程度高不高,间接关系到平台经济可否实正实现“质”的飞跃。为此,《指点看法》精准发力、分类施策,推进质量办理升级。

  焦点提醒:12月12日上午,市场监管总局召开《关于提拔收集买卖平台产物和办事质量的指点看法》专题旧事发布会。以下为发布会文字实录。

  当前,跟着科技和财产变化的不竭深切,质量办理早已不是“单点做和”,而是一项系统工程。我们等候通过这套“组合拳”,鞭策实现全过程、全链条的全面质量办理,指导泛博平台运营从体鼎力加强质量认识,视质量为生命,以高质量为逃求,不竭满脚人平易近群众对夸姣糊口的神驰。由于时间关系,今天我们的提问环节就到这里。如大师还有想领会的其他问题,请会后取旧事宣传司联系。今天的发布会到此竣事。感谢!

  习总强调,质量是企业的立品之本、办理是企业的之基。实践频频证明,抓好全面质量办理,就像给企业拆上“强引擎”不只能强化质量认识、完美办理机制,更能激活企业提拔的内活泼力,是实实正在正在提拔焦点合作力的“金钥匙”。

  “成长取管理双轮驱动”是贯穿《指点看法》的焦点逻辑,成长是管理的方针,管理是成长的保障,二者好像“车之两轮、鸟之双翼”,必需同频共振、协同发力,才能鞭策收集买卖平台实现从“量大”到“质优”的底子性改变。

  近年来,网信部分正在加强收集买卖平台消息内容办理,优化收集买卖方面做了大量工做。针对收集买卖平台存正在的虚假宣传等问题乱象,网信部分将采纳哪些办法,来压实网坐平台从体义务?

  当前,电子认证办事行业全体态势向好。从行业规模看,经我部许可的电子认证办事机构已达59家。2025年上半年,累计签发电子签名认证证书63。4亿张,同比增加67。3%,支持国内使用的同时,也办事300多万用户开展跨境营业。跟着数字化、智能化的深切推进,行业潜力持续、成长势头强劲。从使用范畴看,电子认证办事正在收集买卖、互联网金融、跨境商业等范畴获得普遍使用。以收集买卖为例,营业笼盖用户注册、买卖签约、领取结算、物流履约、争议处理等场景,进一步提拔电子单证可托度,提高电子合同签订的效率取平安性,为数字经济成长供给无力支持。

  地方网信办负有收集买卖平台消息内容办理的主要职责。本年以来,针对AI仿冒人物曲播营销、买卖学术论文、以退役甲士表面售卖冒充伪劣商品等违法问题,针对不法售卖野活泼动物及成品、伪制证件等买卖乱象,针对老年人采办药品、保健品等违规行为,地方网信办会同相关部分从严措置一批违法违规账号,公开典型案例,并督促指点收集买卖平台升级管理策略,切实履行消息内容办理从体义务。下一步,我们还将督导收集买卖平台,紧盯产物和办事引见、评论等沉点环节,持续清理虚假宣传、低俗擦边、等违法不良内容,加大对违法违规账号措置力度。二是完美平台内容管理法则。成立涉禁售商品和办事的消息内容负面清单,完美内容审核机制,通顺用户举报受理措置渠道,提拔对违法不良内容的发觉措置效率,及时回使用户关心。三是规范相关从业人员行为。进一步加强内容办理从业人员教育,做好政策律例和监管要求培训,全面提拔从业人员的法令认识和职业素养,加强对收集买卖消息内容把关。此外,地方网信办还将持续完美曲播平台办理尺度,鞭策出台国度保举性尺度《收集曲播平台办事办理要求》,进一步细化明白收集曲播平台、曲播间运营者营销行为办理要求。同时,深切实施优良收集从播培育工程,挖掘培育一批立场果断、营业本质优良、行业示范凸起、公益带动无力的优良收集从播,引领收集从播群体向上向善,鞭策收集买卖平台产物和办事质量提拔,配合建立优良的收集买卖。

  针对平台企业,出力提拔全链质量办理程度。指点平台系统性建立质量办理系统,严把入驻审核取上架关,使用数字化、人工智能等手艺优化日常办理,将信用监管数据做为平台实施准入退出、流量分派等的主要根据,让失信行为无处藏身。

  最初是新冲破,就是出力处理群众最关怀的“三件事”。第一是“买得实”,通过严打冒充伪劣、虚假标注,奉行质量平安赋码核验等办法,让消费者正在线上也能买到安心产物,不再担忧货不合错误板;第二是“办事好”,通过完美线上办事尺度、优化售后办事、设立老年人人工曲连热线等,让线上办事既无效率也有温度;第三是“有保障”,通过成立快速措置通道、奉行“先行息争”“一键举证”等机制,让消费者碰到问题能及时获得处理,不消再为跑断腿。

  针对平台内运营者,出力练好质量根基功。鞭策运营者成立从供应商办理到质量逃溯、召回的全链条管控系统,加强质量检测取认证,鞭策成果共享互认。

  感谢掌管人。列位记者伴侣们,大师上午好!很欢快加入今天的旧事发布会,向大师引见《关于提拔收集买卖平台产物和办事质量的指点看法》(以下简称《指点看法》)相关环境。

  正在成长方面,我们沉正在“激活力、优供给”,出力通顺质量提拔的内生轮回。《指点看法》提出了一系列立异行动:一是鞭策供应链质量协同,鞭策线上线下产物同标同质,支撑平台操纵数据劣势,成长按需出产、以销定产等新型制制模式,让制制跟着消费走;二是立异质量办理模式,激励平台成立首席质量官轨制,系统性建立质量办理系统,指导平台算法逻辑向优良侧沉,推进产质量量分级试点,设立质量分级专区,使质量变流量;三是强化新业态指导,要求曲播电商加强曲播营销人员质量办理培训,成立以质量为焦点的选品和培训机制,从泉源提拔供给质量。

  近日,市场监管总局结合地方网信办、工业和消息化部等相关部分印发了《关于提拔收集买卖平台产物和办事质量的指点看法》。为便于大师领会《指点看法》的具体内容,地方网信办收集分析管理局一级巡视员杨嵩先生,工业和消息化部消息手艺成长司副司长王威伟先生,请他们引见相关环境并回覆大师感乐趣的问题。

  从新视角来看,我们树立全链条、系统性的质量提拔。这份文件的起点,是打通“供给端运营端监管端消费端”的质量闭环:供给端聚焦产物立异和办事尺度化,让优良供给越来越多;运营端强化平台和运营者的从体义务,让质量管控硬起来;监管端立异手段提拔效能,让违法违规无处遁形;消费端优化办事,让人平易近群众购物更安心。通过全链条发力,鞭策平台经济从“规模扩张”向“质量提拔”转型。

  下一步,工业和消息化部将依法依规加强电子认证办事业监视办理,多措并举鞭策行业高质量成长。一是完美法令律例。修订《电子认证办事办理法子》,加速制定取《法子》配套的《电子认证营业法则规范》尺度,进一步明白监管要求,推进认证营业优良高效成长。二是加强法律监管。加政查抄力度,强化督促整改,压紧压实企业义务权利,持续鞭策全行业将合规要求融入营业全流程。三是扶植办理平台。加强对电子认证办事全流程监管,提高监管效能,鞭策实现电子签名人“一证通查”功能,便当查询。四是推进立异使用。加速鞭策电子认证取区块链、大数据、云计较等新一代消息手艺的融合使用,不竭拓展电子签名正在智能网联汽车、低空经济、数据资产等场景使用。

  能够说,这份《指点看法》既是回应社会关心的“平易近生文件”,也是鞭策平台经济高质量成长的“赋能文件”。下一步,市场监管总局将结合各相关部分,抓好政策落地实施,通过常态化督导、典型案例推广等体例,让各项办法实正收效。正在此,也但愿列位伴侣们自始自终关怀和支撑收集买卖平台产物和办事质量提拔工做,让平台经济更好地办事于经济社会成长和人平易近夸姣糊口需要。

  解读这份《指点看法》,焦点是把握三“新”新视角、新亮点、新冲破。

  正在管理方面,我们沉正在“强监管、护公允”,出力铲除障碍高质量成长的顽瘴痼疾。《指点看法》推出了三大立异行动:一是引入“产物数字护照”打算,正在沉点产物范畴试点开展质量平安赋码核验,打制出产泉源赋码、平台验码亮码、消费者识码用码机制,通过“码”上辨、溯泉源,打制全链条溯源机制;二是扶植全国工业产质量量平安监测预警平台,使用大数据、人工智能等手艺实现“穿透式”监管,变被动查处为自动预警,勤奋让监管跑正在风险前面;三是健全跨区域法律协做机制,鞭策平台居处地、平台内运营者居处地、违法行为发生地监管部分加强消息互通、互认、法律互动,破解收集买卖监管的地区难题。此外,我们还出格沉视监管体例的立异,推进线上线下一体化监管,加强政企协同共治,完美消费机制,切实提拔消费者获得感。

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  当下,平台经济曾经成为我国经济成长的主要引擎,收集买卖更是深度融入千家万户的日常糊口,从日常购物到办事消费,从保守电商到曲播带货,线上消费早已不是弥补选项,而是亿万群众的支流选择。但取此同时,我们也看到,行业快速成长中不免呈现一些质量痛点部门网售产物货不合错误板、线上办事尺度纷歧、曲播带货选品把关不严、消费流程繁琐等问题,既影响着消费者的体验感和平安感,也限制着平台经济的可持续成长。

  《指点看法》提出要打好质量办理的“组合拳”。请问这套“组合拳”是若何通过对平台、平台内运营者和曲播带货的分歧侧主要求,构成合力,配合提拔收集买卖质量的?

  12月12日上午,市场监管总局召开《关于提拔收集买卖平台产物和办事质量的指点看法》专题旧事发布会。以下为发布会文字实录。

  正如您所说,电子签名正在现代社会和经济勾当中具有主要意义,通过手艺手段沉构收集买卖平台合同签订取信赖传送体例,正在保障法令效力取合规性的前提下,极大提拔效率取便利性,成为数字经济时代不成或缺的根本设备。《中华人平易近国电子签名法》明白了靠得住电子签名需合适的前提,靠得住电子签名取手写签名或者盖印具有划一的法令效力,需要第三方认证的,由依法设立的电子认证办事供给者供给认证办事。需要申明的是,电子签名不是简单的手写签名的电子化、图片化,电子签名利用的是暗码手艺,呈现的能够是手写签名或印章的图片,也能够是一串字符,但其法令效力并非来自这些数字化图片,而正在于其背后由《中华人平易近国电子签名法》规范的,以电子签名认证证书为手艺焦点的认证办事系统和法令框架。

  电子认证做为数字经济成长的信赖底座,为提拔收集买卖平台办事质量供给了高效、平安的手艺支持。请问电子认证办事行业成长示状若何?工信部对于鞭策电子认证办事行业成长有哪些考虑?