2月2日，市的潘密斯向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反映，其入住的位于维也纳酒店楼上的某月子会所供给的餐食存正在发霉问题，她正在过程中会所多次推诿、不合理注释，潘密斯目前已搬出会所，并向相关部分赞扬。据潘密斯引见，她于1月11日入住该月子会所。签定合同时，发卖人员着沉强调会所从打“每日现做、新颖可口”的六餐月子餐，这也是她选择该会所的主要缘由。然而，入住后第三天，她就发觉送来的饭菜经常是凉的，向工做人员反馈后，被奉告“市所有月子会所的餐都是冷的”，用微波炉加热后再食用。1月30日早上9点，潘密斯正在早餐面点中发觉较着三个黑点，她思疑是食物发霉发生的霉点。据潘密斯引见，这是一款紫薯红豆馅的面点，丈夫试图掰开时竟有些吃力，思疑该面点并非新颖现做的。“我正在坐月子，身体本就懦弱，看到发霉的食物第一反映就是害怕，担忧之前吃的面点会不会也有问题。”潘密斯暗示，她当即向会所一对一办事的阿姨反映，阿姨摄影后上传至会所内部群，工做人员随后将发霉面点取走查抄。令潘密斯不满的是，会所对面点上黑点的注释前后不分歧：当天上午，工做人员注释是粘上的“黑芝麻糊”；潘密斯将图片发布到某视频平台后，会所账号又正在评论区配图评论黑点系紫薯加热后的一般反映，“经查询拜访是花青素”，“那张照片底子就不是我拍的那张，我思疑照片是AI生成的。”潘密斯暗示，仅供给了两张29日师傅揉面的截图，“这也无法证明取我吃的面点相关系啊。会所的处置体例更让潘密斯：事发当天，会所仅送来一块奶油糕点以表歉意，后续发卖人员又送来一包2026年2月21日即将过时的临期纸尿裤；当潘密斯提出暂停餐食后，会所竟暗示将同步停掉月嫂一对一办事，且未提及任何补偿或退款方案。潘密斯暗示：“会所老板思疑我发视频讹钱，说后续要给我发法院传票。”这一系列糟苦衷导致她整夜难眠，于是正在2月1日便提前搬离会所。潘密斯暗示，她最后的是“退一赔三”，后来做出让步，但愿“退一赔一”，但均遭会所。颠末协商，2月2日，会所退还潘密斯3000元押金及一周未入住的房费和办事费共计6530元，“金额没跟我们筹议确认，就间接打过来了”。2月2日上午，潘密斯拨打市政务办事便平易近热线进行赞扬，目前仍正在期待相关部分反馈。据潘密斯引见，她和丈夫常年正在深圳，此次由于产期临近春节，就回老家待产，并正在本地定了月子核心。“我正在深圳时就交了定金，完满是出于信赖选择他家，没想到会碰到如许的问题。”潘密斯无法地说，她本应一周后才分开月子会所，现在提前搬出后，家中临时无人能帮手照应，只能夫妻俩本人带娃，糊口上存正在诸多未便。记者多次测验考试通过潘密斯供给的联系体例联系该月子会所老板，但截至发稿电线政务办事便平易近热线查询工作处理进度，工做人员答复，目前市市场监管局正正在受理傍边，“目前还没有问题的反馈进展，请耐心期待。”。